SMART VIDEO COMMUNICATION.
WIDEO W SERWISIE.
Spersonalizowane nagranie wideo przesłane po kontroli bezpieczeństwa Twojego samochodu to
nowy sposób kontaktu z serwisem BMW.
W efekcie oferujemy nową formę komunikacji z dedykowanym doradcą, dzięki której w łatwy,
wygodny i przejrzysty sposób informujemy o stanie technicznym samochodu, a także o pracach,
które powinny być wykonane w ramach wizyty serwisowej – szybka autoryzacja wyceny skraca
czas naprawy.
TWOJE KORZYŚCI:
PRZEJRZYSTOŚĆ.
Możesz zobaczyć i dokładnie zrozumieć potrzebę wykonania konkretnych prac naprawczych, a także przeanalizować ewentualną wycenę.KLAROWNOŚĆ.
Przyczyny, etapy i wyniki prac naprawczych są jasno przedstawione i dostarczane za pomocą dedykowanego nagrania wideo.SZYBKI DOSTĘP.
Możesz obejrzeć wideo za pośrednictwem dowolnego urządzenia podłączonego do Internetu i zatwierdzić załączoną wycenę rozszerzenia naprawy (jeśli będzie taka konieczność).NIEZAWODNOŚĆ.
Dzięki nagraniu możesz się upewnić, że nasze usługi świadczone są zawsze na najwyższym poziomie.
JAK TO DZIAŁA?
1. Przed przekazaniem kluczyków, dedykowany doradca omówi z Tobą zakres planowanych prac serwisowych.
2. Przeprowadzana kontrola bezpieczeństwa pojazdu zostanie zarejestrowana i przesłana do Ciebie poprzez e-mail lub SMS z bezpiecznym linkiem do nagrania serwisowego.
3. W przypadku potrzeby wykonania dodatkowych prac będziesz je mógł zatwierdzić po obejrzeniu wideo.
4. Twój samochód będzie na Ciebie czekał gotowy do odbioru zgodnie z ustaleniami.
